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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: [wird noch hinzugefügt]

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Ausbildex ([Rechtsform wird noch hinzugefügt]), im Folgenden „Anbieter“, und dem Kunden über die Nutzung des Lehrlings-Management-Systems „Ausbildex“ (im Folgenden „Plattform“).

Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

Der Anbieter stellt dem Kunden die Plattform als Software-as-a-Service (SaaS) über das Internet zur Verfügung. Der Funktionsumfang richtet sich nach dem jeweils gewählten Lizenzpaket.

Die Plattform umfasst insbesondere: Rotationsplanung, Bewertungssystem, Fortschritts-Cockpit, digitales Berichtsheft, Kompetenzverwaltung, Ausbildungsnachweis-Export, Rollenverwaltung und Konfiguration.

§ 3 Vertragsschluss und Laufzeit

  1. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande.
  2. Die Mindestlaufzeit beträgt einen Monat. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, sofern er nicht mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende gekündigt wird.
  3. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 4 Preise und Zahlung

  1. Die Preise richten sich nach dem gewählten Lizenzpaket und der Anzahl der verwalteten Lehrlinge.
  2. Alle Preise verstehen sich in Euro und zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
  3. Die Abrechnung erfolgt monatlich. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
  4. Einrichtungsgebühren fallen nicht an.
  5. Aktuelle Preise: [werden noch hinzugefügt]

§ 5 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und nicht an unbefugte Dritte weiterzugeben.
  2. Der Kunde stellt sicher, dass alle Benutzer die 2-Faktor-Authentifizierung einrichten und nutzen.
  3. Der Kunde ist für die Richtigkeit und Rechtmäßigkeit der eingegebenen Daten verantwortlich.
  4. Der Kunde informiert den Anbieter unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seiner Zugangsdaten.

§ 6 Verfügbarkeit und Support

  1. Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit der Plattform von 99,5% im Jahresmittel. Geplante Wartungsarbeiten werden vorab angekündigt.
  2. Support wird per E-Mail auf Deutsch angeboten. Für Enterprise-Kunden steht ein dedizierter Ansprechpartner zur Verfügung.
  3. Enterprise-Kunden erhalten eine Service-Level-Vereinbarung (SLA) mit einer garantierten Verfügbarkeit von 99,9%.

§ 7 Datenschutz

  1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der DSGVO und dem österreichischen DSG. Details regelt die Datenschutzerklärung unter ausbildex.at/datenschutz.
  2. Soweit der Anbieter als Auftragsverarbeiter tätig wird, wird eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
  3. Alle Daten werden ausschließlich in der EU gespeichert und verarbeitet.

§ 8 Daten bei Vertragsende

  1. Bei Vertragsende stellt der Anbieter dem Kunden einen vollständigen Datenexport in gängigen Formaten (CSV, PDF) bereit.
  2. Nach Ablauf einer Übergangsfrist von 30 Tagen nach Vertragsende werden alle Kundendaten unwiderruflich gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

§ 9 Haftung

  1. Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.
  2. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei ordnungsgemäßer Datensicherung entstanden wäre.

§ 10 Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform, einschließlich Software, Design, Texte und Logos, verbleiben beim Anbieter. Der Kunde erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer des Vertrags.

§ 11 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen.

§ 12 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gerichtsstand ist [wird noch hinzugefügt], Österreich.
  3. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  4. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.